Términos y condiciones
Términos y Condiciones
Minimarkets La Quillotana – Ancud
¡Gracias por preferirnos! ?? Queremos que tu experiencia de compra sea fácil, rápida y segura. Aquí te contamos nuestras condiciones de compra.
Retiro en tienda y despachos
¡Compra online y retira cuando más te acomode!
Actualmente contamos con retiro en tienda, de domingo a jueves, entre las 10:30 y las 23:50 horas, viernes y sábado de las 11:30 hasta las 02:45 am, en Arturo Prat N° 169, Ancud.
¡Próximamente tendremos despacho a domicilio! Te avisaremos cuando esté disponible.
Cambios y devoluciones
¡Queremos que estés conforme con tu compra!
Si recibes un producto defectuoso, dañado o incompleto, podrás solicitar un cambio, reparación o devolución del dinero, según corresponda, conforme a la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Para gestionar tu solicitud, contáctanos con tu comprobante de compra y, de ser posible, fotografías del producto.
La garantía legal contempla un plazo de 6 meses desde la recepción, cuando corresponda.
Además, en compras online podrás ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción, conforme a las condiciones y excepciones legales.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, gestionaremos el reembolso por el medio que corresponda, respetando los plazos establecidos por la legislación vigente.
Venta de bebidas alcohólicas
En La Quillotana promovemos el consumo responsable.
La venta de alcohol está prohibida a menores de 18 años, conforme a la Ley N° 19.925.
Para retirar productos alcohólicos, deberás presentar tu cédula de identidad u otro documento oficial que permita verificar tu edad.
Sin acreditación de mayoría de edad, no podremos entregar bebidas alcohólicas.
Productos y presentaciones
Nuestros productos se comercializan por unidad o pack, según lo indicado en cada publicación.
Las imágenes son referenciales. Revisa siempre la descripción, contenido y cantidad antes de comprar.
Protección de datos
¡Tu privacidad nos importa!
Utilizamos tus datos personales únicamente para gestionar compras, pagos, atención al cliente y otras finalidades informadas y permitidas por la ley.
Protegemos tu información conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.
Medios de pago
Compras online: pago seguro mediante Webpay.
Compras presenciales: aceptamos efectivo y tarjetas de débito o crédito.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños y logotipos de nuestro sitio están protegidos por la legislación aplicable. Su reproducción o utilización requiere autorización de sus respectivos titulares.
¿Necesitas ayuda?
¡Estamos felices de atenderte!
Escríbenos a minimarkets@laquillotana.cl y te ayudaremos con tus dudas o solicitudes.
La Quillotana Ancud ¡Buenas ofertas, cerca de ti!